Importante information de sécurité

U.S. Consumer Product Safety Commission – Rappel accéléré – Alerte de rappel auprès de Santé Canada

Date du rappel: 15 mars 2018
Numéro du rappel: 18-730
eheat rappelle les chaufferettes murales Envi pour cause de surchauffe et de risques de brûlures (alerte de rappel)

Sommaire du rappel

  • Nom du produit: Panneau chauffant élecctrique à haut rendement Envi
  • Risque: Un sertissage inadéquat des câbles par le fabricant peut causer une surchauffe, de la fumée, des risques de brûlures ou la fonte de l'appareil
  • Résolution du problème: Réparation
    • Les consommateurs détenteurs de chaufferettes murales rappelées qui on été achetées en juillet 2015 et août 2016 devraient immédiatement contacter eheat pour une réparation gratuite.
  • Coordonnées de l’assistance au consommateur: Si vous détenez un produit affecté et que vous souhaitez vous inscrire à ce rappel, cliquez sur le bouton « S’inscrire » au bas de cette page. Si vous souhaitez recevoir de l’assistance, veuillez appeler un représentant au numéro sans frais 1-888-803-0513 entre 8 h et 17 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi.

Information relative au rappel

  • Unités: eheat a reçu environ 300 rapports de surchauffe concernant des chaufferettes Envi. Aucune blessure n'a été rapportée.
  • Description: TCe rappel concerne les chaufferetttes murales Envi. Les chaufferettes sont vendues en noir ou en blanc et leurs dimensions sont de 48 cm par 55 cm par 55 cm. Le numéro de modèle est inscrit à l'arrière de l'appareil, dans le coin inférieur gauche. Les appareils rappelés portent les numéros de modèles suivants :

  • Numéros de modèles

  • HH1012T
  • HW1012T
  • HW1012N
  • HW1022T
  • HW1022N
  • HH1012T-BK
  • Incidents/blessures: eheat a reçu environ 300 rapports de surchauffe concernant des chaufferettes Envi. Aucune blessure n'a été rapportée.
  • Vendu à: En ligne au www.eheat.com et chez certains détaillants spécialisées de juin 2015 à août 2015, dans une gamme de prix allant de 140 $ à 160 $
  • Fabricant: eaheat, Inc., Tomball, Texas
  • Conjointement avec: Le communiqué de presse de Santé Canada est offert au http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2018/66166r-eng.php
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Produit affecté

Photo du produit affecté

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Produit affecté

Photo du produit affecté dans son emballage original